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Términos y Condiciones

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Última actualización: 31 de enero de 2026

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2. Privacidad y Cookies

Su privacidad es fundamental para nosotros. Nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia en estos Términos, explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. El Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. A continuación, se detallan las categorías de cookies que utilizamos:

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3. Uso Aceptable del Servicio

Usted se compromete a utilizar el Sitio únicamente con fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. Se prohíbe estrictamente cualquier uso que implique:

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  • Transmitir o publicar material ilegal, fraudulento, difamatorio, obsceno o de cualquier otra manera objetable.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, interferir con la red o realizar cualquier actividad que degrade el servicio para otros usuarios.
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4. Política de Reembolsos

Nos esforzamos por garantizar su satisfacción. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso sujeto a las siguientes condiciones:

  • Ventana de Devolución: Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha de compra.
  • Proceso de Solicitud: Para iniciar un reembolso, contáctenos en [email protected] con su número de pedido y el motivo de la solicitud.
  • Condiciones: Para ser elegible, los productos físicos deben ser devueltos sin usar, en su estado original y con el embalaje intacto. Los servicios digitales no deben haber sido consumidos o utilizados extensivamente.
  • Excepciones: No se ofrecen reembolsos para productos en oferta final, tarjetas de regalo o contenido digital descargado, salvo que la ley exija lo contrario.
  • Plazos de Procesamiento: Una vez aprobada su solicitud, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles y se acreditará a su método de pago original.

5. Propiedad Intelectual

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6. Límite de Responsabilidad

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7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de México para la resolución de cualquier disputa que surja en relación con estos Términos o el uso del Sitio.

8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". El uso continuado del Sitio después de cualquier cambio constituirá su aceptación de los nuevos Términos.

9. Contacto

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